We care for our customers at HITCH and we will be delighted 
to receive your reviews, suggestions, please do not hesitate to contact us.

Frequently Asked Questions

Please read our FAQ before sending us a message.
Does any of HITCH's magnetic products eventually affect my device?
No, magnetic HITCH products, like our cables 
and adapters, will never harm your device. 
The magnetic strength is only enough to have statistically 
significant correlation, but it’s not intense enough to damage your phone.
Why is the HITCH cables are better than other magnetic cables in the market?

the HITCH Cable features 2 perfect reversible magnets in a 360° orientation – at the magnetic end of the cable – which means powerful connection, instantly! 

The HITCH cable has also been developed to provide trouble-free charging for all your 
USB Type (Android Universal), Lightning (Apple) 
and Micro USB (Android Universal) devices.


Is the HITCH magnetic cables MFI certified?
HITCH products are not 
listed as being MFI. 
Nevertheless, the HITCH cable functions perfectly and synchronizes with 
all Apple devices, and does not affect Apple products. 
All HITCH products have smart chips embedded which enable 
them to support tethering and synchronize easily with iTunes.


Do HITCH Cables offer data transfer?

All of our HITCH cables offer data transfer & Charging.

when I disconnect my HITCH cable or adapter the magnetic tip will come out of my device?
This is always not concern with the magnetic tip but 
is most likely worn out by your devices charging the port. 
If you use traditional cable you have to insert it countless times year in and 
out of your device(s) port, this in some cases causes the port to stretch or 
even harm. 
The good news though is that there is solution, 
all you have to do is detach it from an angle,

not straight off. 
Another cool thing is when you get new device next time, 
you won’t ever damage your ports again using an HITCH magnetic product.


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