العوائد والضمان

يمكن إرجاع العناصر المشتراة من هيتش في غضون 30 يومًا  من الشراء (في حال وجود مشكلة في المنتج) لاسترداد سعر المنتج.

عائدات

  • يجب أن تكون العناصر في حالة جديدة بما في ذلك جميع الملحقات والتعبئة والتغليف.
  • ستوفر هيتش بطاقة شحن مرتجعة مجانية للعملاء في مصر.
  • تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
  • لن يتم رد أموال الطلبات الدولية في حالة عدم دفع رسوم الاستيراد أو الضرائب أو الرسوم.
  • المبالغ المستردة تقتصر على المبلغ الإجمالي المدفوع.

 سنة الضمان

  • معظم المنتجات لديها عام كامل من الضمان ضد عيوب الصناعة, ولكن هناك بعض المنتج لديها مدة مختلفة للضمان, رجاءا تفصح صفحة المنتج جيداً او تواصل معنا للمساعدة
  • سيتم استبدال جميع العناصر المشتراة من هيتش وفقًا لتقدير هيتش بنفس المنتج أو منتج مشابه إذا وجد أنه معيب في المواد أو التصنيع خلال عام واحد من الشراء.
  • إثبات الشراء مطلوب ويجب أن يتضمن العنصر (العناصر) والسعر وتاريخ الشراء وإثبات فاتورة الطلب.
  • سيكون العملاء خارج مصر مسؤولين عن إعادة شحن الوحدة المعيبة.
  • لا تغطي الضمانات إساءة الاستخدام أو التعديلات غير المصرح بها أو الأسباب الخارجية مثل أفعال الطبيعة أو مخاطر الشحن أو التشغيل خارج الاستخدام المقصود أو الضرر الناجم عن حادث أو إساءة استخدام المنتج.
  •  لأية أسئلة أو استفسارات أخرى ، يرجى الاتصال بنا.